株式会社伊藤園が管理運営するスマートフォンアプリ「CHACOCO」は、セキュリティ上の安全性を最優先に確認するための予防的措置として、2026年10月23日(金)よりサービスを停止しております。

定額サービス「伊藤園サブスクリプション」をご契約のお客様ならびに、サービス停止期間中に保有するドリンクチケットの有効期限を迎えたお客様におかれましては、商品との引換えをご利用いただけない状況となっておりますことを深くお詫び申し上げます。

「伊藤園サブスクリプション」ご契約者様ならびにサービス停止期間中に有効期限を迎えたドリンクチケットに関する補償につきましては、株式会社伊藤園が管理運営するスマートフォンアプリ「CHACOCO」のサービス再開後に改めてご案内いたします。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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この度、株式会社伊藤園が管理運営するスマートフォンアプリ「CHACOCO」に於いて、脆弱性への予防的な措置としてサービスを停止しております。なお、本件は上記アプリに於いて、サイバー攻撃を受けた事案や情報漏洩が発生したことによるものではございません。

潜在的なセキュリティリスクを未然に防ぎ、安心してご利用いただけるよう環境を整えるための予防措置となります。
上記アプリの利用再開につきましては、安全性の確認が出来次第、改めてご案内いたします。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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伊藤園ネオス 決算公告

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