Privacy

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社伊藤園ネオスは、当社が取り扱う商品をお客様へ安心・安全にお届けし、その信頼に応えていくことを大きな使命と考えています。
当社はこの基本的な使命を実現するための事業活動のなかで、お客様やお取引先様の個人情報を取り扱うことがありますが、その取り扱いを適正に行うために、以下の方針を遵守することをお約束します。

1. 法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、及びその他個人情報の保護に関して適用される法令や監督官庁のガイドラインを遵守します。

2. 個人情報の取得、利用、提供

当社は、個人情報(※)を適正な手段により取得したうえ、利用目的 を特定・公表・通知し、法令に基づく場合を除き、その利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。
また、第三者への提供を行う場合には法令の定める適正な手続に従って行います。

※「個人情報」とは
個人の氏名、住所、生年月日、年齢、職業、勤務先、性別、電話番号、銀行口座、メールアドレス等の情報で、これらの一つまたは二つ以上を容易に組み合わせることによって、個人を特定できる情報をいいます。

3. 明示した個人情報の利用目的の範囲を超えた利用

当社は、予め明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じたときは、その新たな利用目的を通知または公表して、ご本인의同意の可否判断をいただくこととします。

4. 第三者提供の制限

当社は、法令によって例外として扱われる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 正確性の確保

当社は、取り扱う個人情報について、利用目的の範囲内で正確かつ最新の情報の内容に保つよう努めます。

6. 個人情報の安全管理

当社は、保有する個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • (1) 個人情報を適切に管理する体制を整備します。
  • (2) 従業員(役職者、臨時、派遣労働者等)に対し、個人情報の安全管理に関する教育を実施するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
  • (3) 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩の防止のために、適正な安全管理措置を講じます。
  • (4) 個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、個人情報が安全に保たれることを求めると共に、委託先に対して適切に管理監督を行います。
  • (5) ホームページを通じてお客様の情報を収集する場合は、データを保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。

7. 保有個人情報の開示等への対応

当社は、ご本人からの保有個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂訂、追加、削除、利用の停止、消去などの求めに対し、法令及び別に定める規則に従い対応します。

8. 個人情報保護の継続的な改善取組

当社は、お客様の個人情報保護の適切な管理体制や仕組みを整備し、見直し・改善を継続して実施いたします。

個人情報保護法に基づく公表事項

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表いたします。

1. 事業者の情報

名称
株式会社伊藤園ネオス
所在地
〒111-0032 東京都台東区浅草5-1-13 伊藤園台東浅草ビル6階
代表者名
代表取締役 貴志 望

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得時にご本人にお知らせした利用目的のほか、以下に示す利用目的に従い、取得した個人情報を利用します。

(1) お取引先に関する個人情報

「個人情報」の類型
利用目的
自動販売機設置先等個人のお取引先の個人情報
契約の締結、履行及び権利行使
商品・サービス等に関する情報提供、ご紹介、広告宣伝
アンケート送付・収集
購入者層の調査
連絡業務
契約関係の管理
業務上必要な調査・対応

(2) お客様に関する個人情報

「個人情報」の類型
利用目的
懸賞、キャンペーン等応募者情報
応募者への連絡
抽選、賞品の発送
アンケートの送付・収集
分析結果に基づく提案・提供、広告配信
商品・サービスの購入者の個人情報
商品・サービスの提供
代金決済、アフターサービス
分析結果に基づく提案・提供、広告配信
会員制ウェブサービス登録者の個人情報
サービスの提供・管理、ログイン認証
分析結果に基づく提案・提供、広告配信
イベント等参加者の個人情報
管理運営、写真・映像の掲載
分析結果に基づく提案・提供、広告配信

(3) 採用応募者、退職者、従業員に関する個人情報

「個人情報」の類型
利用目的
採用応募者等
採用審査、インターンシップ等対応
退職者
労働関係法令対応、連絡業務
従業員及びその家族
雇用・労務管理、福利厚生

※その他, 詳細な利用目的については, 委託元との契約に基づき適切に運用いたします.

3. 外部委託

当社は、業務を円滑に進めるため、お客様の個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。適切な監督を行い、委託業務以外での利用を禁止しています。

4. 共同利用

共同利用する項目
氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等
共同利用の範囲
当社及び国内伊藤園グループ各社
責任者
株式会社伊藤園ネオス 代表取締役 貴志 望

5. 第三者提供

あらかじめ同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や生命の保護が必要な場合等は除きます。

外国にある第三者への提供(Google / Meta 等)

広告プラットフォーム利用のため、アメリカ合衆国にある事業者に情報を提供することがあります。各社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されています。

6. 安全管理措置

組織的安全管理措置
責任者の選任、報告連絡体制の整備、定期的な点検・監査の実施。
人的安全管理措置
従業者への定期的な研修の実施。
物理的安全管理措置
入退室管理、機器の盗難防止措置の実施。
技術的安全管理措置
アクセス制御、不正ソフトウェア対策の導入。

7. 開示ご請求に関する手続き

保有個人データの開示、訂正、削除等の請求は、以下の窓口にて郵送で受け付けております。手数料は1回につき940円(切手同封)となります。

8. お問い合わせ窓口

株式会社伊藤園ネオス 人事労務部 個人情報担当

電話:03-5858-2893

メール:g-jinji_Soumu@neos-corp.jp

特定個人情報取扱いに関する基本方針

当社は、特定個人情報(マイナンバー)の適正な取り扱いを確保するため、関係法令およびガイドラインを遵守します。

安全管理措置

別途「特定個人情報取扱規程」を定め、漏えい防止等のための十分な措置を講じています。

質問や苦情の窓口

特定個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記の人事労務部窓口までお願いいたします。